Allgemeine Geschäftsbedingungen von Autoscriber

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
AUTOSCRIBER B.V.

Wer sind wir?
Wir sind Autoscriber B.V. (Autoscriber). Unsere Adresse ist High Tech Campus 6a, 5656 AE Eindhoven.
Wir sind bei der Handelskammer (Kamer van Koophandel) unter der Nummer 83055150 registriert.

Was tun wir?
Wir bieten Ihnen Zugang zu unserer KI-Anwendung, die das Gespräch mit Ihrem Patienten in eine strukturierte Zusammenfassung verwandelt, während Sie sich auf Ihren Patienten konzentrieren. Unsere Anwendung bietet auch die Möglichkeit, die Abschrift Ihres Gesprächs zu suchen, zu filtern und wiederzugeben sowie Notizen außerhalb der Konsultation zu diktieren. Wir nennen unsere Anwendung Autoscriber App. Wir bieten auch Zugang zu Autoscriber API, unserer Programmierschnittstelle, um Autoscribers Softwarefunktionalität in Ihre eigene Software zu integrieren (die API). Wir bezeichnen die Autoscriber App und die API als unsere Produkte.

Was lesen Sie da?
Dies sind unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (die Bedingungen). Sie finden sie auch in unseren Produkten. In den Datenschutzbestimmungen auf unserer Website erklären wir, wie wir Ihre persönlichen Daten schützen. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese sorgfältig zu lesen, da sie wichtige Informationen darüber enthalten, wie wir Ihre Daten erfassen und verwenden und warum wir dies tun.
Wenn wir in diesen Bedingungen auf Sie verweisen, meinen wir Sie als Nutzer unserer Produkte.

Fragen?
Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen oder unseren Produkten haben, zögern Sie nicht, uns eine E-Mail zu schicken an support@autoscriber.com.

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ABSCHNITT 1 - EINLEITUNG

Anwendbarkeit dieser Bedingungen
1.1. Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot und jeden Vertrag, den wir mit Ihnen schließen, sowie für jede Nutzung unserer Produkte. Diese Bedingungen gelten auch, wenn Sie unsere Produkte über einen Wiederverkäufer oder eine andere dritte Partei nutzen.
1.2. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Es gilt immer die neueste Version der Bedingungen. Von diesen Bedingungen abweichende Vereinbarungen sind nur dann gültig, wenn sie von uns schriftlich (auch per E-Mail) vereinbart wurden.
1.3. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen AGB und einer Vereinbarung zwischen Ihnen und Autoscriber, haben die Bestimmungen der Vereinbarung Vorrang.
1.4. Die Bestimmungen unter ABSCHNITT 2 - ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN gelten für alle Nutzer unserer Produkte.
1.5. Die Bestimmungen unter ABSCHNITT 3 - ABONNEMENTBEDINGUNGEN gelten nur für Sie, wenn Sie ein kostenpflichtiges Abonnement der Autoscriber App haben.
1.6. Die Bestimmungen unter ABSCHNITT 4 - BEDINGUNGEN FÜR FORSCHER gelten nur für Forscher. Sie sind ein Forscher, wenn Sie die Autoscriber App für eine Doktorarbeit oder andere Forschungszwecke nutzen.
1.7. Um unsere API zu nutzen, müssen Sie einen API-Lizenzvertrag mit uns abschließen (der API-Vertrag). Die Artikel unter ABSCHNITT 5 - SPEZIFISCHE BEDINGUNGEN DER API gelten nur für Sie, wenn Sie einen API-Vertrag mit uns abgeschlossen haben.

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ABSCHNITT 2 - ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Konto
2.1. Um auf unsere Produkte zugreifen zu können, müssen Sie ein Konto erstellen. Sie sind verantwortlich für die Wahl des richtigen Identifikationsmittels, wie z.B. Ihre E-Mail-Adresse, und für die Wahl eines sicheren Passworts.
2.2. Sie dürfen nur für sich selbst ein persönliches Konto erstellen. Sie dürfen anderen keinen Zugang zu unseren Produkten (eine Sicherungskopie davon) geben.
2.3. Sie müssen Ihre Kontodaten und Ihr Passwort vertraulich behandeln. Sie sind für alle Aktivitäten auf Ihrem Konto verantwortlich, nachdem Sie sich mit Ihren Kontodaten und Passwörtern angemeldet haben, es sei denn, Sie haben gemeldet, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, sobald Sie davon erfahren haben.
2.4. Sie können Ihr Konto löschen, indem Sie eine E-Mail an support@autoscriber.com. Wenn wir Ihr Konto löschen, stellt dies keine Kündigung oder Aussetzung Ihrer Zahlungsverpflichtungen uns gegenüber dar.
Verwendung der Autoscriber App
3.1. Der Zweck der Autoscriber App ist es, Gespräche mit Ihren Patienten in eine strukturierte Zusammenfassung zu verwandeln, während Sie sich auf Ihren Patienten konzentrieren.
3.2. Autoscriber und Autoscriber App geben keine medizinischen Ratschläge und unterstützen diese auch nicht. Die Diagnose von Patienten und die Entwicklung von Behandlungsplänen sind Tätigkeiten, die von Ärzten oder medizinischem Fachpersonal durchgeführt werden müssen.
3.3. Es ist Ihnen nicht gestattet, die Autoscriber App zu benutzen, ohne vorher die Zustimmung Ihres Patienten eingeholt zu haben. Autoscriber App wird Sie daran erinnern, die Zustimmung einzuholen, aber es liegt immer in Ihrer eigenen Verantwortung, die Zustimmung des Patienten einzuholen. Autoscriber kann nicht überprüfen, ob Sie die Zustimmung erhalten haben und übernimmt keine Verantwortung, wenn die Zustimmung nicht in angemessener Weise eingeholt wurde.
3.4. Aus Gründen des Datenschutzes wird der Ton der Gespräche mit Ihren Patienten für eine begrenzte Zeit in der Autoscriber App gespeichert, nämlich solange Ihre Browsersitzung aktiv ist. Nach Ablauf dieses Zeitraums (wenn Sie die Registerkarte schließen oder neu laden) wird der Ton gelöscht und kann nicht wiederhergestellt werden.
3.5. Das Transkript und die Zusammenfassung Ihrer Konversation werden in der Autoscriber App gespeichert, bis sie von Ihnen über die Schnittstelle der Webanwendung gelöscht werden oder bis Ihr Konto gelöscht wird. Sobald die Daten gelöscht sind, können sie nicht mehr wiederhergestellt werden. Sie sind für die rechtzeitige Speicherung der Daten verantwortlich.
Verfügbarkeit und Wartung
4.1. Wir werden unser Bestes tun, um unsere Produkte 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar zu halten. Wir sind für die Verfügbarkeit und Wartung unserer Produkte verantwortlich.
4.2. Während Wartungsarbeiten können unsere Produkte (teilweise) nicht verfügbar sein.
4.3. Wir haben das Recht, unsere Produkte zu ändern. Dies beinhaltet das Ändern, Entfernen oder Hinzufügen bestimmter Merkmale oder Funktionen unserer Produkte.
4.4. Wir garantieren nicht, dass unsere Produkte völlig fehlerfrei sind. Bitte informieren Sie uns unverzüglich über etwaige Fehler, Bugs oder Fehlfunktionen unserer Produkte. Sie können sich an uns wenden, indem Sie eine E-Mail senden an support@autoscriber.com oder über die in unseren Produkten integrierte Funktion "Support kontaktieren". Wir werden dann unser Möglichstes tun, um Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Dritte
Wir haben das Recht, Dritte mit der teilweisen Erfüllung unserer Pflichten zu beauftragen, wenn wir dies für die ordnungsgemäße Ausführung Ihres Abonnements oder für unsere Produkte für erforderlich halten. Die Abschnitte 7:404 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches (DCC) (Erbringung der Dienstleistung durch eine bestimmte Person), 7:407 Absatz 2 DCC (gemeinsame Haftung) und 7:409 DCC (Tod eines besonders beauftragten Dienstleisters) sind nicht anwendbar.
Höhere Gewalt
6.1. Wir haften nicht, wenn wir Ihnen unsere Produkte aufgrund höherer Gewalt nicht zur Verfügung stellen können. Dazu gehören beispielsweise ein nicht zurechenbarer Ausfall von Dritten, Hacks und Internetausfälle.
6.2. Wenn der Zeitraum der höheren Gewalt 2 ununterbrochene Monate überschreitet oder wenn es klar wird, dass der Zeitraum länger als 2 Monate dauern wird, können beide Parteien Ihr Autoscriber App Abonnement schriftlich kündigen. Wenn Sie das Abonnement in Übereinstimmung mit diesem Artikel kündigen, besteht kein Anspruch auf Entschädigung. Wir werden Ihnen eine Rechnung für den (unbezahlten) Zeitraum, in dem Sie die Autoscriber App genutzt haben, zusenden.
Geistiges Eigentum
7.1. Wir (oder unsere Lizenzgeber oder Lieferanten) sind die ausschließlichen Eigentümer aller bestehenden und zukünftigen geistigen Eigentumsrechte, wie z. B. Urheberrechte, Marken, Designrechte, Patente, Quellcodes und Know-how, die auf unseren Produkten und unserer Website beruhen oder von ihnen abgeleitet sind.
7.2. Sie erhalten lediglich das Recht, unsere Produkte zu nutzen. Sie haben keinen Anspruch auf die in Artikel 7.1 genannten geistigen Eigentumsrechte. Das Recht zur Nutzung unserer Produkte ist nicht exklusiv, und es ist nicht gestattet, das Recht zur Nutzung unserer Produkte zu übertragen oder zu lizenzieren.
Vertraulichkeit und Datenschutz
8.1. Wir sind verpflichtet, alle Ihre vertraulichen Informationen vertraulich zu behandeln. Unter vertraulichen Informationen verstehen wir alle Informationen, die Sie als vertraulich bezeichnet haben oder die sich aus der Art der Informationen ergeben.
8.2. In jedem Fall gelten folgende Informationen als vertraulich:
a) Informationen über Ihre Patienten und Ihre Geschäftsinformationen;
b) personenbezogene Daten im Sinne der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR).
8.3. Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der GDPR. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie auf unserer Website.
Haftung und Entschädigung
9.1. Wir haften nicht für Schäden oder andere nachteilige Folgen, die sich aus der Nutzung oder Unzugänglichkeit (der Informationen auf) unserer Website oder unserer Produkte ergeben. Alle Handlungen, die Sie auf der Grundlage unserer Website, unserer Produkte oder der von unseren Produkten erzeugten Konversationsextrakte vornehmen, erfolgen auf Ihr eigenes Risiko.
9.2. Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäße oder rechtswidrige Nutzung unserer Produkte oder der Autoscriber App durch Sie oder Dritte entstehen.
9.3. Wir sind nicht haftbar im Falle von höherer Gewalt, wie in Artikel 6 beschrieben.
9.4. Wir haften nur für Ihre direkten Schäden, die direkt und ausschließlich auf ein Versäumnis unsererseits zurückzuführen sind.
9.5. Wenn wir haften, ist unsere Haftung begrenzt auf:
a) den Betrag, der von unserer Haftpflichtversicherung gedeckt wird; oder
b) wenn die Haftpflichtversicherung keine Erstattung abdeckt oder auszahlt:
i. Den durchschnittlichen Gesamtbetrag (ohne MwSt.), der Ihnen von Autoscriber für Ihr Autoscriber App Abonnement für 6 Monate in Rechnung gestellt wurde; oder
ii. Wenn Sie kein Abonnement haben, beträgt unsere maximale Haftung 600 EUR.
9.6. Wir sorgen für die sorgfältige Aufbewahrung Ihrer Daten. Wir haften nicht für die Beschädigung oder den Verlust von Daten, die bei uns oder Dritten gespeichert sind.
9.7. Die in diesem Artikel genannten Haftungsbeschränkungen gelten nicht, wenn der Schaden auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits zurückzuführen ist.
9.8. Sie stellen uns von jeglichen Ansprüchen Dritter frei und halten uns schadlos. Insbesondere, aber ohne Einschränkung, stellen Sie uns von allen Streitigkeiten frei, die Folgendes betreffen
a) Zustimmung des Patienten zur Aufzeichnung mit der Autoscriber App (z.B. wenn der Patient der Meinung ist, dass er keine Zustimmung gegeben hat);
b) die unrechtmäßige Nutzung von Autoscriber unter Verletzung geltender Gesetze, Vorschriften oder Zertifizierungen;
c) den Inhalt eines Gesprächsauszugs (z.B. wenn der Patient mit dem Inhalt eines Auszugs nicht einverstanden ist);
d) jede Entscheidung, die auf der Nutzung des Gesprächsauszugs oder unserer Produkte beruht;
e) Ihre anderweitige Nutzung unserer Produkte.
Sonstiges
10.1. Die Ungültigkeit oder Undurchsetzbarkeit einer Bestimmung dieser Bedingungen berührt nicht die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit einer anderen Bestimmung dieser Bedingungen. Eine solche ungültige oder nicht durchsetzbare Bestimmung wird durch eine Bestimmung ersetzt, die gültig und durchsetzbar ist und deren Auslegung der Absicht der ungültigen Bestimmung am nächsten kommt.
10.2. Es ist Ihnen nicht gestattet, ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung Rechte und Pflichten in Bezug auf unsere Produkte oder diese Bedingungen abzutreten oder zu übertragen.
Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
11.1. Diese Bedingungen und jede Vereinbarung zwischen Ihnen und Autoscriber unterliegen dem niederländischen Recht.
11.2. Das Gericht in Amsterdam, Niederlande, ist zuständig für alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus diesen Bedingungen und der Nutzung unserer Produkte ergeben.

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ABSCHNITT 3 - ABONNEMENTBEDINGUNGEN

Ausschluss
12.1. Wir behalten uns das Recht vor, das Abonnement zu kündigen und Sie von der (weiteren) Nutzung der Autoscriber App auszuschließen, wenn Sie:
a) gegen geltende Gesetze und Bestimmungen oder diese Bedingungen verstoßen;
b) Ihren Zahlungsverpflichtungen aus dem Abonnement nicht nachkommen;
c) die Autoscriber App ohne die Zustimmung Ihres Patienten nutzen; oder
d) die Autoscriber App für einen Zweck nutzen, für den sie eindeutig nicht bestimmt ist.
12.2. Wir sind nicht verpflichtet, bereits eingezogene Beträge zurückzuerstatten oder Schadensersatz zu leisten, wenn die Kündigung auf der Grundlage von Artikel 12.1 erfolgt.
Anmeldung über einen Partner oder Wiederverkäufer
13.1. Wenn Sie sich für die Autoscriber App über einen Partner oder Wiederverkäufer anmelden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie von diesem Partner oder Wiederverkäufer in Rechnung gestellt werden, und Sie erkennen an, dass Sie allein für die Einhaltung aller Zahlungsverpflichtungen verantwortlich sind, die sich aus Ihrer Nutzung der Autoscriber App ergeben. Wir sind nicht verantwortlich für Streitigkeiten oder Probleme, die zwischen Ihnen und dem Partner oder Wiederverkäufer in Bezug auf die Abrechnung oder Zahlung entstehen können.
13.2. Wenn Sie sich für die Autoscriber App über uns anmelden, gelten die folgenden Artikel dieses Abschnitts 3.
Abonnements und Kündigung
14.1. Bevor Sie Autoscriber App nutzen können, müssen Sie einen Vertrag mit uns abschließen (Abonnement). Weitere Informationen zu unseren Abonnements finden Sie in der Autoscriber App.
14.2. Die Laufzeit des Abonnements (der Abonnementzeitraum) wird im Rahmen des Anmeldeverfahrens vereinbart. Das Abonnement beginnt an dem bei der Anmeldung vereinbarten Datum (dem Startdatum).
14.3. Wenn Sie einen Abonnementzeitraum von 12 Monaten gewählt haben, wird Ihr Abonnement automatisch um jeweils 12 Monate verlängert. Wenn Sie einen Abonnementzeitraum von 1 Monat gewählt haben, verlängert sich Ihr Abonnement automatisch um jeweils 1 Monat, sofern wir Ihnen nicht schriftlich etwas anderes mitteilen.
14.4. Sie können Ihr Abonnement mit einer Frist von 30 Tagen vor dem Ende des Abonnementzeitraums schriftlich kündigen. Sie können ein Abonnement kündigen, indem Sie auf die Schaltfläche "Kündigen" in Ihrem aktiven Abonnement im Bereich "Abonnement verwalten" in der Autoscriber App klicken.
Preise
15.1. Alle von uns angegebenen Preise verstehen sich exklusive aller Kosten und Mehrwertsteuer.
15.2. Autoscriber behält sich vor, die Preise der Abonnements oder der Angebote/Verträge jährlich an die Inflation anzupassen, basierend auf dem CBS Verbraucherpreisindex (2015=100).
15.3. Autoscriber ist berechtigt, die Preise der Abonnements bei einer Verlängerung unter Einhaltung einer Frist von 30 Tagen zu ändern. Aus historischen Preisen können keine Rechte abgeleitet werden.
Zahlungs- und Inkassogebühren
16.1. Sie müssen uns ein gültiges Zahlungsmittel zur Verfügung stellen, um die Autoscriber App nutzen zu können. Wir werden den Betrag für die Nutzung des Abonnements monatlich oder jährlich um den Tag herum abbuchen, an dem Ihr Abonnement begonnen hat.
16.2. Wenn eine Zahlung fällig ist, aber nicht geleistet wurde, senden wir zunächst eine Mahnung, gefolgt von einer Zahlungsaufforderung. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb der festgesetzten Zahlungsfrist, geraten Sie in Verzug.
16.3. Wenn Sie in Verzug sind, sind wir berechtigt:
a) die gesetzlichen Handelszinsen zu berechnen. Die Zinsen auf den geschuldeten Betrag werden ab dem Zeitpunkt der Fälligkeit bis zur vollständigen Zahlung des geschuldeten Betrags berechnet;
b) Ihr Konto (vorübergehend) zu sperren, bis Sie Ihrer Zahlungsverpflichtung nachkommen; und
c) Ihnen alle außergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Bei einem ausstehenden Betrag von bis zu 267 EUR betragen diese Kosten 40 EUR. Bei einem höheren Betrag werden die Inkassokosten auf der Grundlage des ausstehenden Betrags berechnet.

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ABSCHNITT 4 - BEZEICHNUNGEN FÜR FORSCHER

Nutzungsbedingungen für Forscher
17.1. Wir geben Forschern Zugang zur Autoscriber App, um ihre Doktorarbeit oder andere Forschungen zu unterstützen.
17.2. Wir haben uns bei der Entwicklung von Autoscriber App große Mühe gegeben und sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten zur Verbesserung. Deshalb möchten wir gerne Ihre Meinung hören. Indem Sie sich bei Autoscriber App anmelden, stimmen Sie zu, unsere Feedback-Formulare auszufüllen, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
17.3. Ein Forscher darf die Autoscriber App nicht für kommerzielle Zwecke nutzen und wird von der Nutzung der Autoscriber App ausgeschlossen, wenn dies festgestellt wird.

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ABSCHNITT 5 - API-SPEZIFISCHE BESTIMMUNGEN

Nutzung der API
18.1. Um Zugang zur API zu erhalten, müssen Sie einen API-Vertrag mit uns abschließen.
18.2. Sie verpflichten alle Endnutzer, die die API nutzen, zur Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften, dieser Bedingungen und der API-Dokumentation. Im Falle eines Widerspruchs zwischen der API-Dokumentation und den Bedingungen haben die Bedingungen Vorrang.
18.3. In der API-Vereinbarung wird eine maximale Anzahl von Aufrufen pro Sekunde vereinbart (das Limit). Wenn Sie die API über den Grenzwert hinaus nutzen möchten, müssen Sie unsere schriftliche Zustimmung einholen. Eine Überschreitung des Limits kann zu einer (vorübergehenden) Zugangsbeschränkung zur API führen.
18.4. Für die Nutzung der API ist ein Schlüssel erforderlich (der API-Schlüssel). Sie erhalten den API-Schlüssel, nachdem Sie eine API-Vereinbarung mit uns geschlossen haben. Jeder API-Aufruf muss von Ihrem API-Schlüssel begleitet sein.
18.5. Sie dürfen die API nur nutzen, um Autoscribers medizinische Notizen in Ihre eigene (EHR) Software zu integrieren.
Ausschluss
19.1. Es ist Ihnen nicht gestattet:
a) eine Kopie des API-Schlüssels an Dritte weiterzugeben;
b) Unterlizenzen für die API zu vergeben oder sie Dritten zur Verfügung zu stellen;
c) über die API erhaltene Rohdatensätze zu veröffentlichen;
d) personenbezogene Daten, die Sie über die API erhalten haben, zu modifizieren oder zu verändern;
e) die API zu missbrauchen.
19.2. Wir haben das Recht, Ihren API-Schlüssel zu sperren, wenn wir feststellen, dass Sie gegen Artikel 19.1 verstoßen.
Markenbildung
20.1. Es steht Ihnen frei, die über die API erhaltenen Daten nach eigenem Ermessen und nach Ihrem Layout auf den von Ihnen kontrollierten Webseiten und Diensten zu präsentieren.
20.2. Abweichend von Artikel 20.1 benötigen Sie die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Autoscriber, um die über die API erhaltenen Daten zu präsentieren, wenn Sie den Namen und/oder das Logo von Autoscriber verwenden möchten. Sie dürfen die Daten nur in der von Autoscriber vorgeschriebenen Art und Weise und nur auf den von Ihnen kontrollierten Webseiten und Diensten präsentieren.
Support und Wartung
21.1. Autoscriber bietet ein angemessenes Maß an Support, einschließlich der Bereitstellung von Online-Dokumentation. Sollte die Online-Dokumentation nicht ausreichen, können Sie sich an uns wenden, indem Sie eine E-Mail an support@autoscriber.com oder über die in unseren Produkten integrierte Funktion "Support kontaktieren". Wir werden dann unser Möglichstes tun, um Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen.
21.2. Wir können die API oder die API-Dokumentation von Zeit zu Zeit ändern, um Fehler zu beheben oder Funktionalitäten zu verbessern. Wenn eine Änderung eine Änderung der technischen Schnittstelle erfordert, wird Autoscriber diese Änderung als eine neue Version der API implementieren. Autoscriber garantiert, dass sich eine technische Schnittstelle, die mit einer bestimmten Versionsnummer aufgerufen wird, während der Laufzeit des API-Vertrags nicht ändert.

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